党的二十大报告指出，“实施城市更新行动”。2023年重庆市政府工作报告也指出，奋力抓好城市更新提升，打造宜居、韧性、智慧城市。城市更新提升有助于优化城市功能与空间布局、提升城市形象品质。城市形象是城市的名片，良好的城市形象有助于提升城市魅力，增强市民的自豪感。因此，要以更大力度、更实措施着力提升重庆城市形象。

　　优化管理服务，夯实重庆城市形象基础。政府的管理服务是展示城市形象的重要窗口。一是继续完善公共设施。坚持人民城市人民建、人民城市为人民，深化城市设计，加强整体规划，着力做好城市公共服务设施、城市基础设施建设以及关乎民生的城市环境建设，实现区域交通互联互通、城市水电系统健康高效、能源供应稳定可靠、城市安全保障强劲有力以及绿色空间生机盎然，从而增加宜居乐业指数。二是大力完善管理工作。优化管理流程，提高办事效率，方便群众办事。通过专家智库、热线网站、民意调查等方式，吸引更多市民参与城市的建设和管理，确保管理决策更加民主、科学，实现管理措施推进更加快速、有效。三是提升公共服务水平。加强对公共管理人员的专项技术培训，提升公共管理人员的服务水平。充分利用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，加强对城市管理过程的监测、反馈和评估，及时发现问题、找准痛点，动态调整政策措施，不断提升服务效能。

　　创新文化内容，提升重庆城市形象品质。文化是城市的灵魂，是城市竞争力和影响力的重要标志。一是增强城市形象的文化元素。重庆有着悠久的历史文化传统和丰富的人文精神积淀。要系统梳理重庆各类文化资源，深入挖掘重庆文化内涵，去伪存真、去粗存精，提炼丰富多元的文化元素。在城市总体规划设计中，可将这些文化元素融入城市更新提升各方面，在城市的总体风貌、总体空间、建筑风格、景观风格中展现出来，充分发挥城市形象的文化魅力。二是设计城市形象的文化符号。根据重庆的发展理念、文化特点、行为要求等，运用视觉审美原则，为重庆设计统一的城市形象文化符号，凸显城市形象的唯一性和独特性，增强游客的认知记忆和品牌识别，提升本地居民对城市的文化认同感与自豪感。三是打造城市形象的文化品牌。要合理开发重庆文化资源，举办各种形式的文化活动，发展以“公益为目的”的文化产业，挖掘、定位各类文化资源的优势、特色和潜力，打造更多与重庆城市形象相匹配的文化品牌，宣传好、挖掘好、利用好城市文化品牌，增强城市形象的影响力和辐射作用。

　　强化参与宣传，推动重庆城市形象传播。提升城市形象是一项系统工程，需要多方参与、合力推进，做好城市形象的宣传推介工作。一是鼓励政府、专业机构和社会公众共同参与。政府是大力宣传城市形象的主导力量，主要负责提升城市形象方案的策划、制定、实施和宣传推广；专业机构以专业性强而著称，主要负责城市形象文化符号设计和主题宣传；社会公众是城市形象提升的主体力量，是城市形象的参与者、创造者、传播者和守护者。要整合各方资源，多管齐下，全方位多角度开展城市形象宣传。二是促进传统媒介和新兴媒介共同宣传。正视各类传播媒介的特点，针对不同的社会群体，制定不同内容和重点的重庆城市形象宣传方案，分别创设不同方面的吸引力，以满足个性化诉求。首先，利用电视、广播、网络、报纸以及广告墙等，以喜闻乐见的形式向全体市民大力宣传；其次，通过举办会议、赛事等合作交流活动向其他城市宣传推广有核心竞争力的品牌；最后，充分利用抖音、快手等新兴媒体平台，网上网下同步发力，加大对重庆城市形象的宣传推广力度。同时，还要利用好Facebook、YouTube等国外传播平台，对重庆城市形象进行塑造和宣传，提升重庆城市形象的国际知晓度和影响力。

　　（作者单位：重庆市中国特色社会主义理论体系研究中心重庆科技学院分中心  耿富云）

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